GENBOOTSの保証について
ご購入頂いたスキーブーツの保証を受けられる場合は保証書が必要になります。
スキーブーツ購入時に保証書が添付されておりますので、必ず販売店印と購入年月日を記載してもらってください。
※記載がない時は保証を受けられない場合があります。
＜＜保証書事項＞＞
■ご購入頂きましたお日にちより1年間の品質保証が付いています。
■保証期間内で、正常ななご使用のもとで万一故障した場合は、無償にて修理いたします。（ただし輸送費は除きます）
■修理・調整の際は、保証書をご持参・ご添付のうえ、お買上頂いた店舗にご依頼ください。
■保証期間中であっても保証の範囲を超えたトラブルや保証期間経過後の修理等アフターサービスについては、お買上頂いた店舗、または、ジェイクリエイト株式会社までお問い合わせ下さい。
保証期間内でも次のような場合は、品質保証はできません。また、修理・交換等は有料となります。
●火災・地震などの天災による損傷。
●お客様自身の使用上の誤りや不注意による故障・損傷。
●加工（削る・切る・熱をかける）また保存・運搬上の不備による損傷。
●バインディングの取付け方法が正常でないために生じた損傷。
●不当な修理・改造による故障や損傷。
●その他これらに準ずる原因による故障・損傷。
●通常の摩擦及び消耗品による交換。
●シンナー・ラッカー系や洗剤を使用してのお手入れを行った場合。
●尚、当社サービス工場での修理に際しましては、パーツ代の他に「工賃」を別途加算させていただきます。
●保証書にお買上の店名・期間に記載がない場合。
●保証書の提示かない場合。
※保証書は本書に明示した期間、条件のもとにおいて無償修理をお約束するものであって保証書によって、お客様の法律上の権利を制限するものではありません。保証期間経過後の修理・補修用性能部品の保有期間等についてはお買上販売店、またはジェイクリエイト株式会社までお問い合わせください。
ユーザーサポート窓口
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土・日・祝日を除く平日
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お客様の個人情報やご相談内容は、当社PRIVACY POLICYに則り慎重に取扱います。
ジェイクリエイト株式会社
〒636-0353 奈良県磯城郡田原本町大網100番地
TEL.0744-32-5878
